0226 - Banco de Talentos (PcD) - Assistente de Atendimento - RS

Descrição da vaga

Acreditamos que a cooperação, a diversidade e a inclusão são a chave para construirmos uma sociedade mais próspera. Estamos trabalhando para criar um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, pois queremos um presente e um futuro com mais respeito, com mais empatia e com mais inovação. ♿💚

Temos oportunidade para Assistente de Atendimento na nossa cooperativa, Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD).

Se você deseja cooperar e fazer a diferença na vida financeira das pessoas, vem com a gente! 💚

No Rio Grande do Sul, a Sicredi Aliança está presente nos munícipios de Marau, Vila Maria, Casca, Nicolau Vergueiro, Camargo, Montauri, Serafina Corrêa, São Domingos do Sul, Vanini, Gentil e Santo Antônio do Palma.

Responsabilidades e atribuições

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Apoiar a área Administrativa ou de Negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes, prestar apoio e orientar os associados através de atendimento no caixa eletrônico, app mobile e telefone, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
• Atender aos associados/carteira do segmento PF, PJ ou Agro, clientes, prospects e demais públicos de interesse, identificar as soluções financeiras que melhor atendam as suas necessidades no que tange os produtos e serviços do Sicredi, a fim de efetivar negociações e cumprir com os objetivos.
• Atuar na condução dos processos operacionais da carteira, formalística de operações, conferência de documentos, propostas de crédito, atualização cadastral, contatos e registros.
• Realizar atividades operacionais e de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil, encantador e eficiente.

Requisitos e qualificações

• Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD) e/ou reabilitadas do INSS;
• Possuir Laudo caracterizador atualizado nos últimos 6 meses;
• Ter conhecimentos em Pacote Office (Power Point, Excel, Word, Outlook);
• Preferencialmente possuir o ensino superior completo ou em andamento;
• Necessário residir na cidade de atuação da vaga.

Você vai se destacar se:

• Apresentar facilidade de interação com os associados e equipes;
• Ter experiência e conhecimento no atendimento ao cliente;
• Ter conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Possuir Certificação ANBIMA CPA.

Informações adicionais

Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família. Confira:

• Gratificações semestrais: 14° e 15° salário;
•  PPR de até 8 salários: Você receberá parte dos lucros vindos dos resultados financeiros do Sicredi. Este valor pode chegar até 8 salários;
• Vale alimentação e refeição: Com este benefício, contribuímos para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
• Plano de saúde: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços médicos, e hospitalares através de uma ampla rede de atendimento credenciada;
• Auxílio Educação: Após 6 meses de efetivação: 50% de incentivo para graduação, pós-graduação ou inglês;
• Auxílio Creche; Melhor cuidar da sua família;
• Odontológico: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços odontológicos
• Seguro de vida: Com este benefício, garantimos mais tranquilidade e proteção em caso de morte ou invalidez permanente do colaborador ou cônjuge, se houver necessidade;
• Previdência privada: Para contribuir com um futuro mais tranquilo e sem preocupações, oferecemos aos nossos colaboradores benefício de Previdência Privada;
• Programa de Apoio ao colaborador: (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);
• Sempre Bem: (benefício com apoio jurídico e psicológico);
• Apoio a atividade física: Wellhub
• Carga horária: 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;