Venha fazer parte do time da 1ª Cooperativa de Crédito do Brasil, Sicredi! 💚
Estamos com vagas em nossa Equipe. Esta é a sua chance de crescer em um ambiente Cooperativo e fazer parte da melhor empresa para se trabalhar no Brasil segundo o Ranking Great Place to Work® (GPTW).
Se você é proativo, tem vontade de aprender e deseja fazer a diferença: Venha compor nosso time! 🤩
Responsabilidades e atribuições
POSIÇÃO ESTÁGIO NÍVEL MÉDIO OU NÍVEL SUPERIOR:
Atuar nas rotinas de balcão atendimento/Caixas eletrônicos;
Atendimento ao público, associados e usuários;
Atendimento telefônico;
Rotinas de arquivos e administrativo (elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos, confeccionar apresentações para ser testado em situações reais de mercado em que se faz necessário elaborar planos);
Realizar demais atividades correlatas a este cargo.
POSIÇÃO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO:
Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;
Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
Integração de Novos Associados: Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento, com foco no engajamento e na vivência do cooperativismo;
Agente da Comunidade: Apoiar na organização e execução de eventos da Cooperativa na comunidade;
Suporte Técnico e Reportes: Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado;
Realizar demais atividades correlatas a este cargo.
Requisitos e qualificações
Indispensável:
📚 Estágio ou Assistente de Atendimento - Estar cursando nível superior nas áreas de: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Matemática e áreas correlatas adm/financeiras;
🏫Estágio - Ou estudando nível médio em escola local;
📄Estágio - Possuir declaração de vínculo atual com a escola ou faculdade. Possuir disponibilidade para Estágio Nível Médio (4h ou 6h diárias) e Nível Superior (6h diárias) de Segunda a Sexta;
📍 Ambas Posições - Residir em Paranaíta/MT.
Informações adicionais
Benefícios - Posições CLT:
🍽 Vale Alimentação e Vale Refeição (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR);
🩺 Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional;
🦷 Plano Odontológico;
📚 Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;
💲 Programa de Participação nos Resultados;
🕛 Adicional por tempo de serviço;
👴 Previdência Privada;
🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB (antiga Gympass);
🥗 Nutrição;
🧒 Auxílio Creche ou Babá;
🧩 Auxílio Filho Especial;
🔐 Seguro de vida;
🎂 Day Off;
🔱 Acesso à plataforma de serviços de saúde mental | ZENKLUB;
💻 Plataforma para consumo de cursos, treinamentos e workshop | SICREDI APRENDE;
📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
0818 | Estágio Nível Médio ou Superior e Assistente de Atendimento ::: Agência Paranaíta Mato Grosso
