Você acredita que relacionamentos de confiança fazem a diferença? Gosta de conversar com pessoas, identificar oportunidades e oferecer soluções que gerem valor?
A Sicredi POL RS/SC é uma cooperativa de crédito segmentada que atende exclusivamente servidores da Polícia Federal e da Polícia Rodoviária Federal, promovendo um modelo de negócios baseado no cooperativismo, proximidade e desenvolvimento dos nossos associados.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios para atuar em nossa agência de Porto Alegre/RS, apoiando as atividades comerciais e operacionais da agência, realizando atendimento aos associados, identificando oportunidades de negócios e contribuindo para uma experiência de atendimento diferenciada.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e acolher associados e comunidade, proporcionando uma experiência de atendimento próxima e resolutiva;
Realizar atendimento presencial e por canais digitais, identificando demandas e direcionando soluções adequadas;
Apoiar a área de negócios na organização de documentos, conferência de informações e formalização de operações;
Identificar oportunidades de novos negócios e encaminhá-las para os Gerentes de Negócios;
Apoiar ações de prospecção e relacionamento com associados;
Orientar associados sobre produtos, serviços financeiros e utilização dos canais digitais;
Fomentar o uso das soluções de autoatendimento e promover a inclusão digital dos associados;
Auxiliar na atualização cadastral e manutenção das informações dos associados;
Apoiar atividades operacionais relacionadas a pagamentos, recebimentos, consultas e demais transações financeiras;
Atuar de acordo com os normativos internos, contribuindo para a prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;
Participar de ações, eventos e iniciativas que fortaleçam o cooperativismo e o relacionamento com os associados.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas afins;
Certificação C-PRO R vigente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
Conhecimento básico de produtos e serviços financeiros;
Informações adicionais
Buscamos profissionais que demonstrem
Organização e atenção aos detalhes;
Comprometimento, responsabilidade e pontualidade;
Boa capacidade de argumentação e negociação;
Interesse em aprender e desenvolver carreira no segmento financeiro.
Diferenciais
Experiência em atendimento comercial no mercado financeiro;
