Agente comercial e suporte - Betim, MG

Efetivo
Agente comercial e suporte - Betim, MG
DESCRIÇÃO DA VAGA

Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar!

Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.

Carga horária: 6 horas diárias (segunda à sexta) necessária disponibilidade para horas extras e dedicação exclusiva.

Localidade da Vaga: Vaga 100% presencial em Betim, MG.

Salário : R$3081,95 e após 90 dias R$3378,82 + Premiação de campanhas + Participação nos Lucros e Resultados.

BENEFÍCIOS
  • Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$2.100)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Vale-transporte
  • Auxílio creche / babá
  • Auxílio bolsa educacional
  • Previdência privada
  • Gympass
  • Programa meu bem-estar
  • Parcerias Mercantil
  • Pacote de recompensas
  • Folga assiduidade
  • Descontos em produtos e serviços do Mercantil
  • E mais.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade.
  • Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil. Realizar o processo de abertura de conta corrente.
  • Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o na utilização do canal, e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o seu perfil.
  • Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM.
  • Ofertar Produtos e Serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execução de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.
  • Prospecção: Realizar a prospecção de novos clientes utilizando uma abordagem consultiva e estratégica através de atendimento telefônico (ativo e receptivo), digital, e captação ativa em áreas urbanas (porta a porta).