Agente Comercial e Suporte - Itamaraju, BA

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Faria Lima Jobs está assessorando uma instituição financeira para a vaga de Agente Comercial.

Procuramos indivíduos motivados por desafios, que demonstrem entusiasmo e determinação, com excelentes habilidades de comunicação, iniciativa própria e uma forte orientação para alcançar resultados notáveis.

Localidade da Vaga: . Vaga 100% presencial em Itamaraju, BA.

Carga horária: 6 horas diárias (segunda à sexta) necessária disponibilidade para horas extras e dedicação exclusiva.

Salário : R$3.081,95 e após 90 dias R$3.378,82 + Premiação de campanhas + Participação nos Lucros e Resultados.

BENEFÍCIOS

• Auxílio alimentação e Auxílio refeição
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte
• Gympass
• E outros.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Conduzir uma avaliação inicial para encaminhar os clientes de forma eficaz, baseando-se nas suas demandas específicas.
• Promover a lealdade do cliente, destacando as vantagens de receber e usar os serviços da instituição financeira;
• Auxiliar os clientes a se familiarizarem com os serviços de autoatendimento, fornecendo instruções detalhadas sobre como utilizar esses serviços digitais e recomendando produtos e serviços adaptados às suas necessidades.
• Realizar contatos telefônicos regulares com clientes potenciais identificados em campanhas de marketing, visando a oferta de produtos e serviços adequados ao seu perfil, e registrar os detalhes dessas interações no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Apresentar e sugerir produtos e serviços, alinhados com os critérios de adequação do cliente, e colaborar no suporte às operações comerciais, facilitando a realização das tarefas diárias nos pontos de serviço da instituição financeira

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período, em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Comunicação, Gestão Comercial, Marketing, Financeiro ou Tecnólogos relacionados a área de negócios;
• Vivência com atendimento ao público;
• Perfil vendedor com experiência na área comercial;
• Noções de Word, Excel e internet.

Desejável mas não eliminatório: CPA-10, CPA-20

Todas as nossas vagas também são direcionadas a PCDs. Aqui ninguém fica de fora!

Somos o Banco Mercantil

Estamos aqui para sermos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. De forma simples e próxima, oferecemos produtos e experiências de excelência que fazem a diferença na vida e no dia a dia dos clientes. E, somente uma instituição sólida assim, com 80 anos de existência, é capaz de proporcionar soluções completas.

No mercado, nos destacamos quando o assunto é a contratação de empréstimos e pagamento de benefícios do INSS, e desde 2010, nos tornamos referência nesse segmento. Acreditamos e praticamos um relacionamento exclusivo, com equipe especializada e canais de atendimento que reforçam a nossa assistência, seja no presencial ou no digital. Somos inspirados pela experiência dos clientes.

No quesito tecnologia, estamos também no aplicativo Mercantil e no WhatsApp para cuidar de quem mais importa para nós: o público 50+. Em nossa trajetória, alcançamos, nos anos de 2020 e 2021, a medalha de ouro no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, além de atingirmos o patamar de Excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos ​clientes e grau de satisfação.

Afinal, somos um banco simples, próximo e com brilho nos olhos!

Veja mais em https://bancomercantil.com.br/SobreNos/Paginas/Sobre-nos.aspx