Agente comercial e suporte - Joinville, SC

Efetivo
Agente comercial e suporte - Joinville, SC
DESCRIÇÃO DA VAGA

Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar!

Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.

Carga horária: 6 horas diárias (segunda à sexta) necessária disponibilidade para horas extras e dedicação exclusiva.

Localidade da Vaga: Vaga 100% presencial em Joinville, SC.

Salário : R$3.081,95 e após 90 dias R$3.378,82 + Premiação de campanhas + Participação nos Lucros e Resultados.

BENEFÍCIOS
  • Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$2.100)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Vale-transporte
  • Auxílio creche / babá
  • Auxílio bolsa educacional
  • Previdência privada
  • Gympass
  • Programa meu bem-estar
  • Parcerias Mercantil
  • Pacote de recompensas
  • Folga assiduidade
  • Descontos em produtos e serviços do Mercantil
  • E mais.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade.
  • Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil. Realizar o processo de abertura de conta corrente.
  • Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o na utilização do canal, e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o seu perfil.
  • Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM.
  • Ofertar Produtos e Serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execução de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.
  • Prospecção: Realizar a prospecção de novos clientes utilizando uma abordagem consultiva e estratégica através de atendimento telefônico (ativo e receptivo), digital, e captação ativa em áreas urbanas (porta a porta).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período, em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Comunicação, Gestão Comercial, Marketing, Financeiro ou Tecnólogos relacionados a área de negócios;
  • Vivência com atendimento ao público;
  • Perfil vendedor com experiência na área comercial;
  • Noções de Word, Excel e internet.

Desejável mas não eliminatório: CPA-10, CPA-20

Todas as nossas vagas também são direcionadas a PCDs. Aqui ninguém fica de fora!

QUEM SOMOS

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com 80 anos de existência, focamos, cada vez mais, em tecnologia e na expansão do nosso atendimento, possibilitando uma experiência de excelência no relacionamento bancário. Temos a contratação de empréstimos ou pagamento de benefícios do INSS como destaque de nossa atuação.

E sabe as boas ideias? Aqui, elas têm espaço. Afinal, diferenças somam e gente é o que move a gente. Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e promovemos a inclusão e a diversidade: somos um banco simples e próximo. #VEMSERMERCANTIL