Agente de Vendas Digitais - Belo Horizonte, MG (Vaga afirmativa PcD)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar!

Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.

Carga horária: 6 horas diárias (segunda à sexta).

Localidade da Vaga: Belo Horizonte (MG). Vaga híbrida (3 x presenciais e 2 em home office).

Salário mensal: R$ 3.081,95 e após 90 dias, passa para R$ 3.378,82, além de benefícios, premiação por campanhas e Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

BENEFÍCIOS

• Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$2.100)
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte
• Auxílio creche / babá
• Auxílio bolsa educacional
• Previdência privada
• Gympass
• Programa meu bem-estar
• Parcerias Mercantil
• Pacote de recompensas
• Folga assiduidade
• Descontos em produtos e serviços do Mercantil

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar vendas de produtos bancários, como crédito consignado e outros tipos de crédito, através de canais digitais: telefone, WhatsApp e chat;
• Auxiliar clientes na conclusão da contratação de empréstimos;
• Atuar na portabilidade de crédito para reter clientes atuais e prospectar novos no mercado;
• Utilizar roteiros ou scripts para fornecer informações e apresentar argumentos que garantam o sucesso da venda;
• Assistir clientes ou leads na resolução de dúvidas ou problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo banco;
• Superar objeções e argumentar de acordo com as ofertas apresentadas, orientando sobre as especificações dos produtos;
• Manter a qualidade das vendas, seguindo as diretrizes da instituição.
• Realizar o registro dos contatos efetuados;
• Buscar resultados de negócio com base nas atividades propostas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ser PcD;
• Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período, em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Comunicação, Gestão Comercial, Marketing, Financeiro ou Tecnólogos relacionados a área de negócios;
• É indispensável possuir boa dicção e habilidade para se comunicar de forma clara e correta, tanto verbalmente quanto por escrito, sem cometer erros de português.
• Experiência com call center e vendas;
• Vivência com atendimento ao público;
• Perfil vendedor com experiência na área comercial;
• Noções de Word, Excel e internet.

Desejável (não obrigatório)

• Cursos e certificações focados em técnicas de vendas por telefone; experiência com produtos financeiros, incluindo crédito pessoal, crédito consignado, conta corrente, entre outros.

QUEM SOMOS

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com 80 anos de existência, focamos, cada vez mais, em tecnologia e na expansão do nosso atendimento, possibilitando uma experiência de excelência no relacionamento bancário. Temos a contratação de empréstimos ou pagamento de benefícios do INSS como destaque de nossa atuação.

E sabe as boas ideias? Aqui, elas têm espaço. Afinal, diferenças somam e gente é o que move a gente. Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e promovemos a inclusão e a diversidade: somos um banco simples e próximo. #VEMSERMERCANTIL