Analista de Produtos Pl. (Ciclo de Vida de Cartões)

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Definir, priorizar e gerenciar o backlog de produtos e iniciativas do domínio de Ciclo de Vida de Cartões.
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para os times de tecnologia.
• Liderar descobertas e análises para identificar oportunidades de evolução do produto.
• Acompanhar indicadores de performance e de sucesso das iniciativas implementadas.
• Conduzir alinhamentos com Negócios, Tecnologia, Dados, Operações, Riscos, Atendimento e parceiros externos.
• Estruturar planos de ação para resolução de problemas e melhoria contínua da experiência dos clientes.
• Acompanhar as entregas e capturar os resultados após os lançamentos.
• Apoiar a construção da visão estratégica e do roadmap do domínio.
• Conduzir iniciativas de pós-desbloqueio do cartão, incluindo reemissão, cancelamento, tokenização, carteiras digitais, prevenção à fraude, comunicação com clientes e eficiência operacional.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia como Product Owner, Product Manager ou em funções relacionadas a produtos digitais.
• Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em decisões.
• Habilidade de comunicação e influência com diferentes públicos e níveis da organização.
• Boa organização e capacidade de conduzir múltiplas iniciativas simultaneamente.
• Perfil colaborativo, mão na massa e orientado à resolução de problemas.
• Conhecimento de metodologias ágeis.
• Capacidade de coordenar diferentes áreas e gerenciar stakeholders.

Informações adicionais

• Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento ou cartões.
• Desejável conhecimento em tokenização, carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay) e ecossistema de pagamentos.
• Vivência em produtos orientados por indicadores e experimentação.
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados e BI.
• Experiência em ambientes com forte interação entre áreas.