Assistente de Atendimento/Caixa - Agência de Barra Funda/RS - Região da Produção - RS/SC/MG

Descrição da vaga

Aqui no Sicredi, acreditamos que as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Buscamos profissionais que tenham prazer em atender, sejam acolhedores e gostem de se relacionar com pessoas para atuar como Assistente de Atendimento/Caixa.

Nesta posição, você será responsável por realizar o atendimento presencial e digital aos associados e comunidade, apoiando as operações da agência e contribuindo para uma experiência ágil, segura e encantadora. Além disso, atuará nas rotinas de caixa, garantindo a conformidade dos processos e a excelência no atendimento.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e deseja desenvolver sua carreira em uma instituição financeira cooperativa, essa oportunidade pode ser para você! 

📍 Atuação em Barra Funda- Rio Grande do Sul

Se você busca desenvolvimento, se motiva por desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa vaga é para você!

Para você, colega interno, além dos requisitos da vaga, será analisado a sua avaliação de desempenho + Feedback + PDI.

Ahhh e não esqueça de comunicar seu gestor do interesse na oportunidade 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento e o primeiro atendimento aos associados, identificando suas necessidades e direcionando-os para a melhor solução ou canal de atendimento;
• Executar atendimentos presenciais e digitais relacionados às demandas de baixa complexidade;
• Efetuar operações de caixa, como recebimentos, pagamentos, depósitos, saques e demais movimentações financeiras;
• Realizar abertura, fechamento e conferência de caixa, observando os procedimentos e normas vigentes;
• Apoiar o controle e a movimentação de numerário da agência;
• Registrar os atendimentos e atividades nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade das informações;
• Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da agência;
• Orientar associados sobre o uso dos canais e soluções digitais do Sicredi;
• Zelar pela organização, segurança e conformidade dos processos sob sua responsabilidade;
• Contribuir para a promoção de uma experiência positiva e cooperativa aos associados;

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Vivência com atendimento ao público;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Será um diferencial:

• Experiência em operações de caixa ou atendimento em instituições financeiras;
• Certificação ANBIMA CPA ou CPRO-R;
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Familiaridade com canais e soluções digitais;

Buscamos alguém que tenha:

• Foco no associado e na sua experiência;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Responsabilidade e comprometimento com processos;
• Agilidade e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em aprender e se desenvolver continuamente;
• Capacidade de adaptação e boa comunicação;

Informações adicionais

🌱 Vamos conhecer um pouco mais sobre a nossa Cooperativa?

A Sicredi Região da Produção RS/SC/MG é uma instituição financeira cooperativa com mais de 43 anos de história, atuando com propósito, inovação e proximidade.

📊 Nossos números:

🧑‍🤝‍🧑 Mais de 120 mil associados ativos;

🌍 Presença em 3 estados: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Minas Gerais;

🏢 Sede em Sarandi-RS, com subsedes em Chapecó-SC e Sete Lagoas-MG;

🚀 Projeto de expansão para 27 municípios em MG e SC;

👥 Time com 615 colaboradores dedicados a oferecer as melhores soluções financeiras.

🎁 Benefícios que fazem a diferença:

🏥 Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação para colaborador e dependentes;

🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de percentual entre os cartões VA/VR;

🍽️ Adicional de 25% no Vale Alimentação ou Vale Refeição no mês de Dezembro;

💰 Participação nos Resultados (PPR) de até 8x o salário;

🎉 Gratificações Semestrais (14º e 15º salários fixos);

👶 Auxílio creche/babá para apoio à parentalidade;

👕 Uniforme corporativo;

🛡️ Previdência Privada para seu futuro;

🎓 Auxílio Educação com subsídios de 50%, 70% ou 90% em pós-graduações;

🎂 Day off de aniversário para celebrar com quem você ama;

📚 Plataforma de Treinamentos com cursos de especialistas renomados;

🏋️ Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da saúde física;

🧠 Sempre Bem – apoio psicológico e jurídico gratuito;

🧠 Zenklub - sessões gratuitas com psicólogos para colaborador e dependentes;

🍼 Cesta Natalidade para celebrar a chegada de novos membros da família;

💊 Convênio com farmácias para desconto em medicamentos;

💊 Vitta - Hospital digital com diversas especialidades;

🥗 Auxílio Nutrição para promover bem-estar e hábitos saudáveis;

🛡️ Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade.