O(a) Assistente de Negócios é responsável por apoiar a equipe comercial e de relacionamento da agência, contribuindo para uma experiência de atendimento próxima, ágil e eficiente aos associados. A atuação envolve atividades de suporte operacional e administrativo, atendimento aos associados e comunidade, apoio na prospecção de novos negócios, atualização cadastral, utilização dos canais digitais e suporte às rotinas da área de negócios. Também contribui para a orientação dos associados sobre produtos, serviços e soluções financeiras, auxiliando na inclusão digital e na promoção do cooperativismo.
Entre as principais responsabilidades estão:
Atendimento aos associados e comunidade;
Apoio aos Gerentes de Negócios nas demandas operacionais;
Encaminhamento de oportunidades de negócios;
Auxílio em processos de cadastro e atualização de informações;
Incentivo ao uso dos canais digitais;
Apoio em ações de cobrança e recuperação de crédito;
Participação em eventos e iniciativas de relacionamento com a comunidade;
Suporte às transações financeiras e ao cumprimento dos normativos internos.
Para a posição, busca-se profissionais que possuam ou estejam cursando ensino superior, preferencialmente em Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas, além de perfil voltado para atendimento, organização, comunicação e facilidade com tecnologia. Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços financeiros e a certificação Anbima são diferenciais.
Sobre a Sicredi
O Sicredi é a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, construída por pessoas que acreditam no desenvolvimento coletivo, na proximidade e na força das relações.
Mais do que oferecer soluções financeiras, o Sicredi trabalha para gerar prosperidade nas regiões onde está presente, promovendo o crescimento dos associados, das comunidades e dos negócios locais.
A cultura da organização é fundamentada em valores como:
Cooperação;
Protagonismo;
Transparência;
Respeito às pessoas;
Desenvolvimento contínuo;
Relacionamento próximo com associados e comunidades.
Aqui, cada colaborador tem a oportunidade de construir sua carreira em um ambiente colaborativo, acolhedor e voltado para o aprendizado constante.
Nossa equipe
Você fará parte de um time que acredita no trabalho em conjunto, no compartilhamento de conhecimento e no cuidado com as pessoas. A equipe atua de forma integrada para entregar a melhor experiência aos associados, incentivando o desenvolvimento profissional, a inovação e o fortalecimento da cultura cooperativista.
Buscamos pessoas que gostem de se relacionar, tenham interesse em aprender, sejam protagonistas da própria carreira e que desejem contribuir para transformar positivamente a vida das pessoas e das comunidades onde atuamos.
Se você se identifica com atendimento, relacionamento, cooperação e desenvolvimento de negócios, essa pode ser uma excelente oportunidade para construir uma carreira no Sicredi.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins;
CPA;
Noções sobre produtos e serviços financeiros;
Boa comunicação;
Atendimento ao associado;
Facilidade com a tecnologia;
Orientação para servir;
Facilitador / educador;
Cooperativismo.
Informações adicionais
Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:
Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos;
Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos;
Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP;
Auxílio Farmácia - Através do parceiro Epharma disponibilizamos o benefício Desconto Farmácia, descontos especiais de até 80% em medicamentos, disponíveis em diversas redes de farmácias de todo o Brasil!
Auxílio Educação - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal;
Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor;
PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos;
Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;
Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;
Auxílio Creche – Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás;
Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;
Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;
Gympass/Wellhub - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem-estar;
Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial;
Uniforme - pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca, o Sicredi disponibiliza uniformes para todos os colaboradores da cooperativa;
Ginástica Laboral – é proporcionado momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário;
Sempre Bem - Para resolver questões jurídicas e apoiar a sua saúde mental, consultoria financeira, serviço social, apoio em casos relacionados com o tema de diversidade, apoio emocional à gestante ou sessões breves de terapia.
Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a)!
