Assistente de Negócios Pessoa Física - Atendimento Digital | Sede Administrativa Erechim/RS

Descrição da vaga

🚀 Oportunidade para Assistente de Negócios Pessoa Física na sede Administrativa em Erechim/RS

Estamos em busca de um talento para integrar a área de Desenvolvimento de Negócios. 

Procuramos um profissional com boa comunicação, familiaridade com ferramentas com o WhatsApp, capacidade de organização e habilidade para solucionar demandas de forma ágil e eficiente. É essencial gostar de atendimento digital, resolver demandas e dúvidas dos associados.

Venha fazer parte do nosso time! 💚

Oportunidade externa  #LI-onsite  #LI-BG1

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por atender solicitações espontâneas, dúvidas e suporte diário, garantindo agilidade e satisfação dos associados pelo WhatsApp.
• Realizar ofertas e efetivação de produtos e serviços financeiros.
• Facilitador digital:Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Ser um promotor do cooperativismo.

Requisitos e qualificações

• Certificação CPA – obrigatório para a posição (caso não tiver, tem o período de 120 dias para ter a certificação).

• Habilidade para atendimento e gestão de demandas via WhatsApp e outros canais digitais;

• Habilidade em negociação e condução de tratativas com associados;

• Conhecimento (desejável) em produtos e serviços financeiros;

• Capacidade de concentração e organização para atender as demandas;

• Visão orientada à automação de processos e ganho de escala operacional.

Competências:

• Mentalidade de Aprendizagem Contínua

• Foco na Experiência do Associado (Customer Experience)

• Relacionamento Interpessoal e Articulação
• Comunicação Clara e Eficaz

• Criatividade e Inovação

• Orientação a Resultados e Negócios 

• Organização e Gestão do Tempo

Informações adicionais

A certificação da Anbima, CPA, é requisito importante. Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.

Pacote de Remuneração e Benefícios:

💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

🎯 Gratificações semestrais;

💹 Programa de Participação nos Resultados que variam de acordo com os seus resultados e metas alcançadas;

🍽 Vale Alimentação/Refeição;

🎁Cesta adicional de VA no final do ano

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge;

👴 Previdência Privada de até 8% (você contribui com mesmo %)

🕛 Adicional por tempo de serviço;

📚 Auxílio Educação conforme política interna;

🥳 Dayoff para aniversário;

🧒 Auxílio Creche/Babá;

🔐 Seguro de vida em grupo;

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Weelhub (Gympass);

💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;

🩺 Vitta - Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento

💚 Optum - Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

👩‍⚕️ Zenklub - Bem-estar emocional (Coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).

🎉Ações de Valorização e Comemoração.