Apoiar a área de negócios no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos associados, com o objetivo de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios;
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminhá-los para atendimento pelos Gerentes de Negócios, apoiando na formalística das operações;
Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, com o intuito de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior concluído ou em andamento;
Administração, Economia, Áreas afins;
1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras
CPA 10 ou 20;
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
Foco no associado
Comunicação
Facilidade com a tecnologia
Informações adicionais
Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público;
Vale Alimentação e/ou Refeição – Para garantir uma alimentação de qualidade no seu dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos, oferecemos um benefício no valor de R$ 2.500,00.
Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos;
Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;
Totalpass - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem-estar;
Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;
Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
