Aqui no Sicredi, acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Valorizamos o pensamento fora da caixa, novas ideias e estamos sempre abertos a aprender e mudar rápido.
Se você é uma pessoa engajada, comunicativa e tem facilidade em trabalhar e se relacionar com pessoas, essa vaga pode ser para você!
Buscamos pessoas comprometidas em oferecer o melhor atendimento do mundo e a melhor experiência, resolvendo problemas de forma eficiente e construindo relacionamentos positivos com nossos associados.
Vem com a gente!
#LI-GT1
#LI-HYBRID
Apoiar na identificação e sinalização de riscos do negócio;
Acompanhar OKR's individuais e da área, bem como propor ações para melhoria;
Coletar feedback, percepções e sugestões dos usuários, para avaliar o nível de qualidade do atendimento e identificar possíveis pontos de melhoria;
Prestar suporte especializado aos associados realizando análises técnicas e orientações necessárias sobre cada caso;
Além de resolver problemas, você atuará de forma consultiva e personalizada, buscando fidelizar o associado através da oferta de produtos e serviços adequados às suas necessidades e incentivando a educação financeira.
Graduação em andamento (Administração e áreas afins);
Conhecimento em pacote Office (elaborar materiais em PowerPoint e Excel são essenciais);
Experiência com área de atendimento;
Proatividade e postura protagonista - capacidade de assumir responsabilidades e buscar soluções de forma autônoma.
Vontade genuína de aprender - abertura para adquirir conhecimentos técnicos.
Boa comunicação e empatia - com experiência ou facilidade para atendimento ao público.
Organização e atenção aos detalhes, especialmente na análise e encaminhamento de informações.
Habilidades consideradas diferenciais:
Proatividade e postura protagonista - capacidade de assumir responsabilidades e buscar soluções de forma autônoma.
Vontade genuína de aprender - abertura para adquirir conhecimentos técnicos.
Boa comunicação e empatia - com experiência ou facilidade para atendimento ao público.
Organização e atenção aos detalhes, especialmente na análise e encaminhamento de informações.
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 3 dias em teletrabalho.
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No Sicredi você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 7% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).