Gerente de Agência - Joanópolis/SP | Sicredi Fronteiras PR/SC/SP

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais para o cargo de Gerente de Agência!

No Sicredi, nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que o desenvolvimento da comunidade é essencial para um futuro melhor.

Se você também acredita na força da cooperação e deseja fazer a diferença, queremos conhecer você!

#VemSerSicredi! 💚

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no desenvolvimento da equipe, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo;
• Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento;
• Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados, elaborando e analisando as métricas de engajamento;
• Gerir os riscos inerentes às operações da agência;
• Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações;
• Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto à equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;
• Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência, incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade, articular novos parceiros e apoiadores.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas correlatas;
• Certificação CPRO-R da ANBIMA;
• Flexibilidade para atuação em toda região da Cooperativa Sicredi Fronteiras PR/SC/SP;
• Conhecimento em: Produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; matemática financeira; negociação; gestão de Pessoas; visão de negócio financeiro, relacionamento.
• Pós-graduação em andamento ou completa.

Informações adicionais

Benefícios:

💚 PPR (Programa de Participação nos Resultados): Seu esforço é reconhecido e valorizado! Juntos, celebramos nossas conquistas.

🍽️ Vale Refeição e/ou Alimentação: Cuidar de você começa por uma boa alimentação, garantida todos os dias.

🩺 Plano de saúde: Sua saúde é prioridade para nós, sempre com cuidado e atenção.

😁 Plano odontológico: Seu sorriso merece cuidado especial.

📱 Telemedicina/hospital digital: Cuidado completo online com médicos, psicólogos, nutricionistas e descontos em medicamentos.

🏋🏽‍♀️ Apoio à atividade física | Gympass: Para te ajudar na jornada de uma vida ativa e saudável.

🧠 Zenklub: Bem-estar emocional para você e sua família com apoio profissional e acolhedor.

💫 Sempre Bem: Apoio psicológico, jurídico, financeiro e social.

🛡️ Seguro de vida: Proteção para você e sua família em todos os momentos.

🏫 Auxílio creche: Cuidado e apoio na educação dos seus pequenos até 6 anos e 11 meses.

🍼 Cartão Natalidade: Auxílio para compra de itens essenciais para acolher o bebê e cuidar da família nesse momento tão especial.

🎯 Auxílio ANBIMA: Sua evolução é nossa conquista, auxílio para curso, prova e atualização ANBIMA (CPA, CPRO-R, CPRO-I).

🎓 Auxílio pós-graduação: A cooperativa apoia seu desenvolvimento, cobrindo até 50% da mensalidade conforme as regras internas.

📈 Previdência privada: Você investe no seu futuro e a cooperativa caminha junto, contribuindo com o mesmo valor.

⏳ Adicional por tempo de serviço: Seu tempo aqui é valorizado com reconhecimento no salário a cada ano completado.

🏅 Trajetória de valor: Celebramos cada capítulo da sua história com a gente! Reconhecemos e valorizamos sua dedicação ao longo dos anos — 5, 10, 15, 20, 30, 35, 40...

💳 Auxílio vestimenta corporativa: Um apoio para a compra de roupas e calçados.

🚌 Vale transporte: Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Horário de trabalho:

8h às 17h, de segunda a sexta-feira.