Realizar atendimento qualificado aos associados do segmento Pessoa Física (PF), identificando as soluções financeiras mais adequadas às suas necessidades por meio da oferta consultiva de produtos e serviços Sicredi.
Atuar na gestão e desenvolvimento da carteira PF Alta Renda, fortalecendo relacionamentos, gerando novos negócios e contribuindo para o crescimento sustentável da base de associados. Desenvolver uma atuação próxima, proativa e orientada para resultados, promovendo a inclusão financeira, a fidelização dos associados e a disseminação dos princípios do cooperativismo.
Buscamos um profissional dinâmico, proativo, com perfil comercial, visão de negócios, capacidade de negociação e foco em proporcionar experiências positivas aos associados, gerando valor para as pessoas e para a cooperativa.
Prospecção
Elaborar estratégias de prospecção de novos associados e geração de novos negócios. Participar de eventos externos, realizar visitas comerciais e institucionais, conhecer o perfil e as necessidades dos prospectos, promovendo o fortalecimento do relacionamento e a expansão da carteira.
Atuação externa para visitas comerciais, prospecção e relacionamento com associados.
Gestor de carteira de associados
Administrar e desenvolver a carteira de associados Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida e apresentando soluções financeiras alinhadas às necessidades dos associados e aos objetivos estratégicos da cooperativa.
Atuar na gestão de investimentos, crédito e demais soluções financeiras, acompanhando oportunidades de negócios e promovendo o desenvolvimento sustentável da carteira.
Gestão de carteira Pessoa Física Alta Renda.
Venda consultiva e relacionamento
Manter relacionamento ativo e próximo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades por meio de uma atuação consultiva. Compreender o momento de vida de cada associado para ofertar soluções personalizadas e alinhadas aos princípios do cooperativismo.
Orientação financeira
Utilizar conhecimentos e informações da carteira para apoiar os associados na tomada de decisões financeiras, orientando sobre produtos, serviços, investimentos e soluções adequadas ao seu perfil e objetivos.
Resultados e desenvolvimento de negócios
Cumprir os indicadores e objetivos comerciais da carteira, acompanhando resultados, planejando ações e promovendo iniciativas que contribuam para o alcance ou superação das metas estabelecidas.
Gestão de inadimplência
Monitorar os níveis de endividamento da carteira, acompanhar operações de crédito e atuar preventivamente na mitigação de riscos e na resolução de situações de inadimplência.
Integração de novos associados
Realizar a integração de novos associados, esclarecendo dúvidas, apresentando o Sicredi e promovendo o engajamento com os valores e princípios do cooperativismo.
Desenvolvimento da equipe
Contribuir para o desenvolvimento técnico e comercial dos Assistentes de Atendimento e Negócios, compartilhando conhecimentos e boas práticas para promover excelência no atendimento aos associados.
Canais de atendimento e atualização cadastral
Incentivar a utilização dos canais digitais e de autoatendimento, promovendo agilidade e autonomia aos associados. Apoiar a manutenção e atualização cadastral, garantindo conformidade com os normativos internos.
Nível de formação
Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
Certificações e registros necessários
CPRO-R ou CEA.
Experiência profissional
Experiência profissional em atividades de negócios em instituição financeira, gestão de carteira Pessoa Física, prospecção comercial, investimentos, relacionamento com clientes e desenvolvimento de negócios.
Habilidades e temas de conhecimento desejáveis
Residir em Curitiba/PR ou Região Metropolitana.