Gerente de Relacionamento Digital - São Paulo/SP (bairro Santana) - Sicoob Unimais Metropolitana

Descrição da vaga

Imagine mais de 10 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.

Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.

Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.

Propósito

Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Missão

Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.

Visão

Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.

Valores

• Respeito e Valorização das Pessoas;
• Cooperativismo e Sustentabilidade;
• Ética e Integridade;
• Excelência e Eficiência;
• Liderança Inspiradora;
• Inovação e Simplicidade.

#SomosFeitosdeValores <3

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo e relacionamento com clientes por canais digitais (telefone, WhatsApp, chat e videoconferência); Montar, rentabilizar, atender e gerenciar carteira de clientes no segmento, atuando na fidelização com produtos e serviços, agregando valor, realizando visitas, ofertando linhas de crédito, retenção da conta corrente e toda cadeia produtiva, além de recuperação e repactuação de créditos vencidos. 
• Experiência no gerenciamento de carteira do segmento digital em instituições financeiras e na comercialização de produtos e serviços bancários.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins; CPA (10) (CPRO R - CPA20, será um diferencial).

Informações adicionais

Assistência médica; Assistência odontológica; Wellhub (GymPass); Assistência Emocional; Auxílio creche; Seguro de vida; Vale alimentação; Vale-refeição; Vale-transporte; Previdência Privada.