Atuar em parceria com times de negócio, canais, produto e tecnologia desde a definição do problema até a entrega da solução;
Entender profundamente o contexto de negócio, regras de produto e necessidades do usuário antes de propor soluções;
Traduzir problemas complexos em experiências claras, simples e eficientes;
Desenhar e evoluir fluxos end-to-end (contratação e pós-venda);
Questionar demandas e propor alternativas mais eficazes quando necessário;
Atuar também em fluxos conversacionais (WhatsApp/bot), contribuindo para a evolução da experiência nesses canais;
Utilizar dados e insights para embasar decisões;
Garantir qualidade da experiência implementada junto à tecnologia.
Esperamos de você:
Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais;
Capacidade de atuar com autonomia e proatividade;
Habilidade de entender e trabalhar com regras de negócio complexas;
Experiência colaborando de forma próxima com diferentes áreas (produto, negócio, tecnologia);
Capacidade de argumentação e influência;
Domínio de Figma.
Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office)
Benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio Alimentação e Refeição;
Plano Médico;
Plano Odontológico;
Auxílio Creche/Babá;
Vale Transporte;
WellHub;
TotalPass;
Programa de Apoio Pessoal (EAP);
Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
Desconto em Farmácia;
Programa de Nutrição;
Programa de Gestantes;
Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.
Product Designer - Crédito
BTG Pactual — São Paulo - SP
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