Remuneração : Compatível com o mercado + Premiação de campanhas.
Carga horária: 08h - 17h (segunda à sexta).
Localidade da Vaga: Vaga 100% presencial em Vila Velha, ES
Tipo de Contrato: CLT.
ATRIBUIÇÕES:
Responsável por liderar e orientar a equipe de Consultores de Prospecção para garantir o alcance dos resultados comerciais;
Deve buscar e estabelecer parcerias locais, além de desenvolver roteiros e planos de ação para a prospecção de novos clientes;
Também é encarregado da gestão administrativa do Ponto de Atendimento sob sua responsabilidade.
REQUISITOS:
Ensino superior em andamento ou completo;
Domínio intermediário de Word, Excel e Internet;
Experiência prévia mínima de um ano em vendas e gestão de equipes.
DESEJÁVEL / DIFERENCIAIS:
CPA-10
Experiência em liderança de equipes de call center focadas em vendas, ou em setores como Varejo, Telecomunicações, Consórcios e Seguros.
Superior cursando ou completo nos cursos: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias ou Tecnólogos relacionados a área de negócios;
HABILIDADES / COMPETÊNCIAS:
Relacionamento e Colaboração;
Liderança;
Análise de Indicadores;
Protagonismo;
Persuasão;
Negociação;
Sinergia;
Foco em Resultados;
Proatividade.
BENEFÍCIOS:
Auxílio alimentação;
Auxílio refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale-transporte;
Auxílio-creche e babá;
Previdência Privada;
Gympass;
Outros.
RESPONSABILIDADES:
Monitoramento de Desempenho: Responsável por analisar o desempenho individual e coletivo da equipe de Consultores de Prospecção, avaliando dados de desempenho, identificando padrões e implementando medidas corretivas conforme necessário.
Planejamento e Resultados: Assegurar o cumprimento das metas do Ponto de Atendimento sob sua gestão, desenvolvendo estratégias de vendas, orientando os funcionários sobre prioridades, esclarecendo dúvidas e realizando atendimentos quando necessário. Além disso, é responsável por buscar e estabelecer parcerias locais, bem como definir rotas e planos de ação para a prospecção de novos clientes.
Segurança e Infraestrutura do Local: Encarregado de abrir e fechar o Ponto de Atendimento, garantir que a infraestrutura esteja em condições ideais realizando compras de materiais, orçamentos de reparos e supervisionando atividades de terceirizados. Assegura o pagamento de fornecedores e o encaminhamento para áreas de apoio quando necessário, além de conferir e direcionar documentos judiciais e faturas relacionadas às despesas do ponto.
Gestão de Indicadores e Despesas: Monitorar as despesas dos Pontos de Atendimento através de relatórios mensais: IDE (Informações de Despesa), GID (Gestão de Indicadores de Desempenho) e PAD (Painel de Acompanhamento de Despesa), com o objetivo de reduzir custos e maximizar a lucratividade.
Gestão de Pessoas: Gerenciar os Consultores de Prospecção, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento, incluindo feedback, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e Avaliações de Competência. Gerir apontamentos de conduta e executar planos de ação para mitigar novos casos.
Atendimento à Auditoria e Gestão de Riscos: Garantir a conformidade dos processos operacionais, mitigando apontamentos de auditoria e riscos à instituição e atuando preventivamente contra possíveis irregularidades. Representar a instituição junto a repartições públicas Federais, Estaduais, Municipais, Autarquias e Sociedade Econômica Mista, Cartórios de Notas e Registro de Imóveis, Detran, Companhias de Gás, Água, Luz, Telefone e INSS.
ETAPAS DO PROCESSO
Cadastro
Entrevista com Faria Lima Jobs/Eu no Banco
Entrevista com Gestor
Avaliação Comportamental
Contratação
SOBRE A BEM AQUI
Fundada em 2019, a Bem Aqui Corretora de Seguros e Correspondente oferece a segurança financeira que as pessoas buscam e incentiva os que querem e precisam recomeçar.
Ética e transparência são premissas no nosso atendimento. Aqui, os Beneficiários do INSS recebem o pagamento do seu benefício, realizam empréstimos rápidos e sem burocracia, contratam seguros e ainda contam com vantagens exclusivas do Banco Mercantil.
Valorizamos e acreditamos nas pessoas! E é por isso que queremos você, bem aqui com a gente.
